O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, a partir desta terça-feira (4), a capacidade de teleatendimento para pessoas que enfrentam problemas relacionados a apostas e jogos online. O serviço poderá realizar até 100 mil atendimentos mensais.
Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação foi motivada pela alta procura pelo serviço, que começou a ser oferecido em março de 2026. Até então, eram registrados, em média, cerca de 600 atendimentos por mês.
O atendimento oferece orientação e acompanhamento profissional aos usuários e funciona como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que integra os serviços de saúde mental do SUS.
A iniciativa está disponível por meio do aplicativo Meu SUS Digital, permitindo que os usuários tenham acesso ao suporte de forma remota.
Além disso, mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas, por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão.
A medida faz parte das ações de enfrentamento aos impactos relacionados ao uso problemático de plataformas de apostas e jogos online.
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