Caos no transporte: usuários denunciam superlotação, atrasos e descaso na linha Camaçari x Mussurunga

Passageiros que dependem da linha metropolitana entre Camaçari e o Terminal de Mussurunga, em Salvador, denunciam uma série de problemas recorrentes que vêm afetando diretamente a rotina de trabalhadores. Entre as principais queixas estão longas esperas, ônibus lotados, falhas nos horários e falta de manutenção nos veículos operados pela empresa Avanço Transportes.

De acordo com relatos enviados por usuários, a situação tem se agravado nos últimos meses. Um dos passageiros afirma que chegou ao ponto às 6h20 e só conseguiu embarcar às 7h15, após mais de uma hora de espera. “O carro veio super lotado, colocando a vida de todo mundo em risco. Antes, os ônibus passavam de 20 em 20 minutos no horário de pico, agora são 30 minutos — quando passam”, relatou.

Outro usuário também denunciou problemas logo no início do dia. “Os carros estão sucateados e quebrando por falta de manutenção, o que dificulta ainda mais a locomoção de quem precisa trabalhar”, afirmou.

A situação se repete em diferentes horários. Segundo os passageiros, houve dias em que o ônibus das 7h simplesmente não saiu da rodoviária de Camaçari, obrigando dezenas de pessoas a aguardarem mais de uma hora por outro veículo. Imagens enviadas mostram a superlotação dentro dos coletivos, com passageiros espremidos e viajando em condições precárias.

Aos sábados, o cenário não é diferente. Um passageiro relatou que precisou esperar cerca de uma hora e meia no Terminal de Mussurunga. “Cheguei às 12h05 e só apareceu um ônibus às 13h30. É um absurdo com quem depende desse transporte”, disse.

Os atrasos também afetam o período da tarde. Há registros de horários não cumpridos, como o das 16h30, tanto em Camaçari quanto em Mussurunga. Em um dos casos, o ônibus só foi disponibilizado mais de uma hora depois. “O veículo chegou, mas só foi liberado bem depois, com desculpas que ninguém mais acredita”, contou outro usuário.

Além dos problemas operacionais, o valor da tarifa também é alvo de críticas. Atualmente em R$ 7,40, o preço é considerado alto pelos passageiros diante da qualidade do serviço prestado. “Pagamos caro por um serviço péssimo. A população não aguenta mais”, desabafou um dos denunciantes.

Os usuários também cobram uma atuação mais efetiva da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), responsável pela fiscalização do sistema. Segundo eles, o órgão tem sido omisso diante das constantes irregularidades.

Até o momento, nem a empresa Avanço Transportes nem a Agerba se pronunciaram sobre as denúncias.